Con el objetivo de elevar los estándares de servicio y agilizar el procesamiento de usuarios en la principal terminal aérea de la capital, las máximas autoridades del sector aeroportuario estatal y representantes de más de 13 aerolíneas nacionales e internacionales acordaron fortalecer la coordinación interinstitucional en el Aeropuerto Internacional de Las Américas, José Francisco Peña Gómez (AILA).
El encuentro de alto nivel estuvo encabezado por el presidente de la Junta de Aviación Civil (JAC), Julio Peña Guzmán; el director ejecutivo del Departamento Aeroportuario (DA), Mérido Torres; y el director general del Cuerpo Especializado en Seguridad Aeroportuaria y de la Aviación Civil (CESAC), Manuel García Lithgow, contando además con la participación de técnicos del Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC).
Mesas mensuales, sinergia público-privada e inspección de procesos
La cumbre operativa establece una hoja de ruta orientada a resolver cuellos de botella y modernizar la facilitación aeroportuaria:
- Mesas de Trabajo Mensuales: Como resultado central del diálogo, el sector público y la industria privada acordaron institucionalizar reuniones de seguimiento cada mes, permitiendo fiscalizar el cumplimiento de los acuerdos, medir la fluidez de pasajeros e identificar oportunamente áreas de mejora.
- Aprobación del Sector Privado: El presidente de la Asociación de Líneas Aéreas de la República Dominicana (ADLA), Julio Heinsen, valoró la apertura gubernamental para escuchar los requerimientos de las aerolíneas y construir soluciones conjuntas que impulsen la competitividad del transporte aéreo.
- Recorrido de Evaluativo en Terminal: La jornada concluyó con una inspección en las distintas áreas operativas y de cotejo del AILA, donde las autoridades y ejecutivos analizaron sobre el terreno las dinámicas de flujo de equipaje, seguridad y atención al usuario. “Autoridades del sector aeroportuario y representantes de más de 13 aerolíneas nacionales e internacionales acordaron fortalecer la coordinación y el trabajo conjunto para continuar elevando la calidad de los servicios y la experiencia de los pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Las Américas (AILA). Como parte de este esfuerzo público-privado, las instituciones fijaron encuentros mensuales para evaluar avances y optimizar el flujo de usuarios en la terminal”, concluyó el reporte periodístico.